Jak Cię wspieramy?
Gdziekolwiek jesteś, czegokolwiek potrzebujesz, fachowe wsparcie jest zawsze w zasięgu jednego telefonu. Nasze centra pomocy technicznej są obsługiwane przez doświadczony personel pomocy technicznej, z wiodącą w branży technologią zdalnej diagnostyki na wyciągnięcie ręki. Nasz 100-osobowy zespół doświadczonych inżynierów terenowych, zapewnia szereg usług dla pojedynczych urządzeń i całych linii. Od diagnostyki usterek, rutynowej konserwacji, instalacji, uruchomienia i optymalizacji, po kalibrację i krytyczne przeglądy maszyn.
Modyfikacje
Jeśli chodzi o sprzęt do ważenia, pakowania i kontroli, nawet niewielkie zmiany mogą mieć duże znaczenie. Nasz specjalistyczny zespół posprzedażowego wsparcia technicznego, może wprowadzać odpowiednie modyfikacje posprzedażowe do wszystkich typów urządzeń Ishida. Typowe przebudowania obejmują ulepszenia oprogramowania, zmiany w obrębie przenośników, aktualizację systemów odrzutu oraz zamontowanie nowego zasobnika i części kontaktowych. Na żądanie dostępnych jest o wiele więcej usług.
Naprawy
Sprzęt Ishida jest znany ze swojej niezawodności, ale żadne urządzenie nie jest całkowicie odporne na awarie, zwłaszcza gdy jest w ciągłym użyciu. Nasze specjalistyczne Centrum Napraw w Birmingham w Wielkiej Brytanii, wykonuje naprawy szerokiej gamy komponentów, w tym jednostek napędowych wag, płytek obwodów drukowanych i jednostek zdalnego sterowania. Pełna wycena jest dostarczana przed podjęciem jakichkolwiek prac, a wszystkie naprawy są wykonywane w możliwie najkrótszym czasie. Obejmują realizację pilnych zadań w ciągu jednego dnia (w zależności od dostępności części).
Porozmawiaj z ekspertem Ishida
Każda firma ma własne wyzwania. Naszym celem jest pomóc je przezwyciężyć. Pracując mądrzej, szybciej, razem, możemy pomóc osiągnąć wyższe standardy i szybciej przygotować produkty do sprzedaży detalicznej.