Assistenza e riparazioni

Dovunque siate, di qualunque cosa abbiate bisogno, per ricevere l’assistenza dei nostri esperti vi basterà alzare la cornetta. I nostri servizi di assistenza sono a vostra disposizione con personale tecnico esperto che dispone di sistemi di diagnosi remota all’avanguardia del settore. Il nostro team di 100 tecnici esperti del settore offre un ampio ventaglio di servizi per singole macchine e linee complete. Dalla diagnosi degli errori alla manutenzione ordinaria, dall’installazione alla messa in funzione, dall’ottimizzazione alla taratura, fino a ispezioni delle macchine critiche.

Quando si parla di sistemi di pesatura, confezionamento e controllo, anche piccoli cambiamenti possono fare un’enorme differenza. Il nostro team specializzato di assistenza tecnica post-vendita è in grado di eseguire modifiche post-vendita su tutti i tipi di sistemi Ishida. Le modifiche consistono normalmente in miglioramenti a livello di software, modifiche ai nastri trasportatori, aggiornamento dei sistemi di espulsione e sostituzione di tramogge e parti di contatto. Altre modifiche sono disponibili su richiesta.

I sistemi di Ishida sono noti per la loro affidabilità. Tuttavia, nessuna macchina è infallibile, soprattutto quando viene utilizzata a ciclo continuo. Il nostro Centro di riparazioni specializzato di Birmingham (Gran Bretagna), esegue riparazioni su un’ampia gamma di componenti, fra cui gruppi di azionamento per pesatura, circuiti stampati e componenti di controllo remoto. Il cliente riceve un preventivo dettagliato prima dell’esecuzione del lavoro e, in caso di accettazione, l’intervento viene eseguito nel minor tempo possibile. Per i lavori urgenti è prevista la consegna in giornata (salvo disponibilità dei componenti).