Bienvenue dans la déclaration de confidentialité d'Ishida Europe Ltd.

Ishida respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

Cet avis de confidentialité vous informera de la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ; il vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la façon dont la loi vous protège.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Dans la mesure où nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lorsque vous utilisez ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment en mettant à jour cette page. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 18 mai 2018. Nous vous invitons à consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que les éventuels changements qui y ont été apportés vous conviennent.

La loi sur la protection des données au Royaume-Uni a été modifiée le 25 mai 2018. Bien que le présent avis de confidentialité énonce la plupart de vos droits au titre de la nouvelle législation, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à certaines de vos demandes antérieures à mai 2018, car nous travaillons toujours à préparer nos systèmes en vue de certains changements.

Pour comprendre la signification de certains termes utilisés dans le présent avis de confidentialité, merci de vous reporter au glossaire.

Nous nous engageons à appliquer la loi sur la protection des données. Celle-ci stipule que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet doivent être :

1. Utilisés loyalement, licitement et de façon transparente.
2. Recueillis uniquement à des fins légitimes que nous vous avons clairement expliquées et en aucun cas utilisés d'une manière incompatible avec ces finalités.
3. Pertinents en regard des finalités que nous vous avons exposées et limités à ces seules fins.
4. Exacts et à jour.
5. Conservés uniquement tant qu'ils sont nécessaires aux finalités évoquées.
6. Conservés en toute sécurité

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la façon dont Ishida collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site Web, y compris les données que vous pourriez fournir lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à un événement, ou participez à un concours.

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Le responsable du traitement en charge de vos données personnelles est Ishida Europe Ltd. Si vous avez des questions au sujet du présent avis de confidentialité, en particulier sur l'exercice de vos droits légaux, veuillez prendre contact avec le responsable des données dont les coordonnées figurent ci-dessous.

Nos coordonnées complètes sont les suivantes :
Entité juridique : Ishida Europe Ltd
E-mail : DataOfficer@ishidaeurope.com
Adresse postale : 11 Kettles Wood Drive, Woodgate Business Park, Birmingham B32 3DB.

Vous pouvez à tout moment déposer plainte auprès du bureau du commissaire à l'information (ICO), l'autorité en charge de la protection des données au Royaume-Uni. Nous vous serions toutefois reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos préoccupations avant de vous adresser à l'OIC, alors n'hésitez pas à nous contacter d'abord.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. En cas de changement de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous, merci de nous en tenir informés.

Les données personnelles (ou renseignements personnels) désignent toute information permettant d'identifier une personne. Elles excluent les données dont les éléments d'identification ont été supprimés (données anonymisées).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer à votre sujet différents types de données personnelles que nous avons regroupées comme suit :

• Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille et la civilité.
• Les données de contact comprennent l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
• Les données techniques comprennent l'adresse du protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que les autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site.
• Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou commandes, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
• Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
• Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences quant à la réception de matériel marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également, à toutes fins utiles, des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme telles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. À titre d'exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (y compris des informations sur la race ou l'origine ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, la vie et l'orientation sexuelles, les opinions politiques, l'appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si nous avons besoin de recueillir des données personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous omettez de fournir ces données à notre demande, nous risquons de ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous devons// tentons de conclure avec vous.

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données à votre sujet, y compris, entre autres  :

• Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez quand :
• vous vous inscrivez à un événement
• vous vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
• vous envoyez une demande par le biais de notre site web
• vous demandez que des informations vous soient envoyées ;
• vous participez à un concours, une promotion ou une enquête
• vous nous donnez un retour d'information.
• Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre équipement, ainsi que sur vos actions et habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveurs et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour plus de détails.
• Sources de tiers ou accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses tierces parties et sources publiques. Par exemple :
• Données techniques provenant de :
• fournisseurs de services analytiques dont le siège est situé en dehors de l'UE tels que Google ;
• réseaux publicitaires tels que LinkedIn basés à l'intérieur OU à l'extérieur de l'UE ;
• Identité et données de contact provenant de sources publiques, telles que les registres du commerce et des sociétés et les registres électoraux intérieurs à l'UE.

Notre site Web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la façon dont nous traitons vos données personnelles. Toute information personnelle identifiable que nous pouvons recueillir est nécessaire pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.

Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Pour exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne prenons pas le consentement comme base juridique du traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications de marketing direct par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement au marketing en nous envoyant un courriel à DataOfficer@ishidaeurope.com.

Nous ne partageons pas vos informations avec d'autres organisations que celles décrites dans cette politique. Si jamais nous décidions de le faire, nous vous le ferions savoir et vous auriez la possibilité de vous y opposer.

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant si nous y sommes tenus pour nous conformer à une obligation légale, ou afin de respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation.

Nous résumons ci-dessous, sous forme de tableau, toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous précisons également nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal, en fonction de la finalité spécifique visée. Si vous avez besoin de détails sur les fondements juridiques spécifiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque le tableau ci-dessous indique plusieurs finalités, vous pouvez nous contacter à l'adresse DataOfficer@ishidaeurope.com.

Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services, et nous pouvons périodiquement vous envoyer, après avoir reçu votre consentement, des courriels promotionnels au sujet de nouveaux produits ou services, d'offres spéciales ou d'autres informations, dont nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place les mécanismes de contrôle des données personnelles suivants :

• Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations, si vous avez acheté des biens ou des services ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous vous êtes inscrit à un événement ou que vous avez posé une question à Ishida et que, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces informations marketing.

Lorsque vous nous fournissez votre consentement explicite, vous consentez également à ce que nous partagions vos données personnelles avec les tiers internes et externes mentionnés dans le glossaire. Nous veillerons à ce que vos données personnelles ne soient utilisées que par ces tiers à des fins de traitement et ne soient pas stockées par eux en vue d'être utilisées.

Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing en nous contactant.

Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir de messages marketing, cela ne s'applique pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, du recours à une garantie, d'une expérience produit/service ou d'autres transactions.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies de votre navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines parties de ce site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, voir https://www.ishidaeurope.com/eu/en/cookies-statement.cfm

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, sauf si nous estimons raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du nouveau motif de traitement avec la finalité initiale, veuillez Nous contacter.

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles dans un but différent, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou le permet.

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau ci-dessus.

• Tiers internes tels que définis dans le glossaire.
• Tiers externes tels que définis dans le glossaire.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de les traiter qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'autant que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales en matière de comptabilité ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque de préjudice lié à leur utilisation ou à leur divulgation non autorisée, des finalités de leur traitement et de la possibilité de les atteindre par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales en vigueur.

Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données (voir ci-dessous) et dans d'autres, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Nous nous engageons à nous assurer, dans la mesure du possible, que vos renseignements personnels sont protégés. Afin de minimiser le risque éventuel d'accès ou de divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et tiers qui ont besoin d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Malheureusement, la transmission de l'information par Internet, par satellite ou par d'autres moyens de communication n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à notre site Web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Dès que nous recevons vos informations, nous appliquons des procédures et des mécanismes de sécurité stricts pour empêcher tout accès non autorisé.

Lorsque nous vous donnons (ou que vous choisissez) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site Web, il vous appartient de le garder secret. Nous vous demandons de ne communiquer votre mot de passe à personne.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la protection des données personnelles et vous aviserons de toute tentative d'utilisation frauduleuse, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, lorsque la loi nous y oblige.

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web dignes d'intérêt. Toutefois, si vous utilisez ces liens pour quitter notre site Web, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites Web, quels qu'ils soient. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites, qui ne sont pas tenus par la présente politique de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la politique de confidentialité applicable au site Web en question.

Nous partageons vos données personnelles au sein du Groupe Ishida. Cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en procédant de la façon suivante :

• Nous ne transférerons vos données personnelles que dans les pays qui ont été jugés par la Commission Européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Si vous souhaitez de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE, merci de nous contacter.

Si vous avez accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez à tout moment changer d'avis en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à DataOfficer@ishidaeurope.com. Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, les modifier ou nous demander de supprimer les informations que nous avons obtenues par le biais de nos services, vous pouvez le faire en écrivant à l'adresse ci-dessous.

Vous pouvez refuser de nous communiquer certaines données personnelles, auquel cas nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines des caractéristiques et fonctionnalités de nos services.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers à moins d'avoir obtenu votre accord ou d'y être tenus par la loi. Nous pouvons néanmoins traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou le permet.

Dans certaines circonstances, vous avez, en ce qui concerne vos données personnelles, des droits en vertu des lois sur la protection des données (pour plus d'informations, consultez le Glossaire) :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit à rectification de vos données personnelles.
• Droit à l'effacement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la communication de vos données personnelles.
• Droit de retrait de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, merci de nous contacter.

Vous n'aurez rien à payer pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Toutefois, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces cas précis.

Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des renseignements précis pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui ne sont pas autorisées à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande, afin de pouvoir y répondre plus rapidement.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver qu'il nous faille plus de temps si votre demande est particulièrement complexe ou multiple. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informés.

Intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de ses affaires afin de vous offrir le meilleur service/produit et la meilleure et la plus sûre des expériences. Avant de traiter vos données personnelles dans notre intérêt légitime, nous veillons à prendre en compte et à soupeser tout impact potentiel (tant positif que négatif) sur vous-même et sur vos droits. Sauf à obtenir votre consentement ou si la loi l'exige, nous n'utiliserons pas vos données personnelles pour des activités où l'impact sur vous-même l'emporterait sur nos intérêts. Pour obtenir de plus amples informations sur la façon dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous-même dans le cadre d'activités spécifiques, vous pouvez Nous contacter.

Exécution du contrat : traitement de vos données nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la réalisation de démarches à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Conformité à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

Autres sociétés du groupe Ishida intervenant dans le contrôle ou le traitement et basées au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Russie, en Suisse, en République tchèque, en Afrique du Sud, aux EAU et en Suède qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes et assurent le reporting aux dirigeants.

• Conseillers professionnels comprenant des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Russie, en Suisse, en République tchèque, en Afrique du Sud, aux EAU et en Suède qui fournissent des services de conseil, d'assurance, bancaires, juridiques, et comptables.
• Autorités fiscales britanniques, responsables de la réglementation et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement basés au Royaume-Uni et exigeant la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
• Agences de marketing, de recherche ou d'exécution devant traiter vos données pour notre compte afin de vous fournir des informations ou un service.

Vos droits sont les suivants  :

Droit d'accès à vos données personnelles ("Demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Droit à rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet. Nous pourrons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Droit à l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour nous de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations de manière illicite ou si nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Notez toutefois qu'il ne nous sera pas toujours possible de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles lorsque la finalité invoquée est celle des intérêts légitimes de l'entreprise (ou de tiers) et que quelque chose dans ce cas particulier vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a des incidences sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pourrons être amenés à démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos renseignements personnels qui priment sur vos droits et libertés.

Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous voulez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous voulez que nous conservions les données pour établir, exercer ou défendre un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire alors même que nous n'en avons plus besoin ; ou (d) si vous contestez l'utilisation que nous faisons de vos données et que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Droit à la communication de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous remettrons, à vous-même ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. À noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisés à utiliser ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.

Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement de vos données effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si tel est le cas, nous vous en aviserons au moment où vous retirerez votre consentement.