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Idéal de l'entreprise

Le plus apte en tout temps

Les entreprises reconnues et dont la société a besoin continueront à prospérer, contre vents et marées.

En restant à l'écoute de nos clients du monde entier et en anticipant l'évolution de leurs besoins, nous poursuivrons notre contribution sociale en fournissant des produits et services innovants et de qualité.

Philosophie d'entreprise

Les trois facettes de l'harmonie

"Bon pour nos clients, bon pour la société et bon pour notre entreprise".

ISHIDA s'efforce de se développe grâce aux efforts combinés de ses employés, de gagne la confiance de ses clients en assurant leur satisfaction et de contribuer à une société prospère.

Vision

Nous voulons jouer un rôle durable et indispensable dans la chaîne d'approvisionnement alimentaire mondiale, en veillant à ce que les produits alimentaires soient produits et consommés de manière sûre, efficace et durable dans le monde entier.
Bon pour les clients

Mission

Nous y parvenons en étant le partenaire privilégié de nos clients, en pilotant leurs performances et en les aidant à se doter d'un avantage concurrentiel.
Bon pour la société
Bon pour Ishida
Valeurs de l'entreprise

Nos valeurs

Harmony@2X
Harmonie
Bon pour les clients, bon pour l'entreprise et bon pour la société.
Respect@2X
Respect
Envers l'entreprise, l'individu et le client : sûrs de nous, jamais arrogants.
Customer Focus@2X
Sens du client
Le client au cœur de tout ce que nous faisons.
Collaboration@2X
Collaboration
Travailler en équipe pour offrir le meilleur à nos clients, à l'entreprise et à nous-mêmes ; faire preuve d'ouverture d'esprit et adopter une attitude positive.
Excellence@2X
Excellence, efficacité et efficience
S'engager à toujours développer et fournir l'excellence pour nos produits et services, avec un maximum d'efficacité et d'efficience.
Integrity@2X
Integrity
Nous traitons nos collègues et nos clients de la manière dont nous souhaiterions être traités.
Stratégie d'entreprise EMEA

Nos objectifs

Être leader de l'industrie
Être un partenaire privilégié
Être éco-responsable
Adopter une organisation efficace
Développer le personnel et l'entreprise
Identité de la marque

Ce qui nous distingue

Smarter@2X
Intelligence
Innovation et technologie
Faster@2X
Rapidité
Piloter l'efficience et la performance
Together@2X
Collaboration
Des partenaires de confiance
Principes de la marque

Nos quatre piliers

Des produits de précision
S'engager à toujours développer et fournir l'excellence pour nos produits et services, avec un maximum d'efficacité et d'efficience.
À vos côtés à toutes les étapes
Nous attachons une grande importance à la tranquillité d'esprit de nos clients, et nos employés sont incités à dépasser leurs attentes à chaque étape. C’est ce qui nous distingue des autres.
Les trois facettes de l'harmonie
Entreprise familiale ayant ses racines au Japon, Ishida a toujours eu un sens aigu de l'intérêt des clients et de la collectivité fait preuve de bon sens commercial.
Ishida 4.0
Axés sur l'innovation, nous proposons des systèmes connectés qui apportent une solution intégrée complète et intelligente

Taux de recommandation:35.29

Le taux de recommandation (NPS) fournit un indicateur transparent de notre intention de ne cesser de nous améliorer et de montrer la voie en matière de satisfaction client de niveau mondial. (Octobre 2024) Le client est au centre de nos priorités:

  • Améliorer continuellement nos produits, nos services et notre assistance
  • Construire des relations plus fortes
  • Gérer les attentes futures des clients
  • Protéger la marque de nos clients
  • Améliorer notre infrastructure de communication pour offrir une assistance sans faille
  • À vos côtés à toutes les étapes
  • Nous traitons nos collègues et nos clients de la manière dont nous souhaiterions être traités.
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