Le damos la bienvenida al aviso sobre privacidad de Ishida Europa Ltd.

Ishida respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Este aviso sobre privacidad le informará de cómo cuidamos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web y le informará de sus derechos de privacidad y de cómo la ley le protege.

Nos comprometemos a garantizar la protección de su privacidad de acuerdo con el reglamento general de protección de datos (RGPD). Si le pedimos que proporcione cierta información con la que se le pueda identificar al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con la presente política de privacidad.

Podemos cambiar esta política en cualquier momento mediante una actualización de la página. Esta versión fue actualizada por última vez el 18 de mayo de 2018. Le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier posible cambio.

La ley de protección de datos cambió en el Reino Unido el 25 de mayo de 2018. Aunque este aviso sobre privacidad establece la mayoría de sus derechos de conformidad con las nuevas leyes, puede que no podamos responder a algunas de sus peticiones hasta mayo de 2018, dado que todavía estamos preparando nuestros sistemas para algunos cambios.

Por favor, utilice también el glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso sobre privacidad.

Cumpliremos la ley de protección de datos. Esta indica que la información personal de la que disponemos sobre usted debe ser:

1. Usada de forma legal, justa y transparente.
2. Recopilada solo para fines válidos que le hayamos explicado claramente y no utilizada de forma incompatible con dichos fines.
3. Adecuada para los propósitos que le hemos explicado y limitada solo a esos propósitos.
4. Mantenida exacta y actual.
5. Mantenida solo el tiempo necesario para los propósitos que le hemos explicado.
6. Mantenida de forma segura.

Este aviso sobre privacidad tiene por objeto proporcionarle información sobre la forma en que Ishida recopila y trata sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar al suscribirse a nuestro boletín de noticias, al registrarse en un evento o al participar en un concurso.

Este sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos conscientemente datos relativos a niños.

Ishida Europe Ltd. es el responsable del tratamiento y, por tanto, de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta relativa a este aviso sobre privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el delegado de protección de datos a través de las direcciones que se indican a continuación.

Nuestros datos de contacto completos son:
Persona jurídica: Ishida Europe Ltd.
Correo electrónico: DataOfficer@ishidaeurope.com 
Dirección postal: 11 Kettles Wood Drive, Woodgate Business Park, Birmingham B32 3DB.

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento a la Oficina del comisionado de información (ICO, por sus siglas en inglés), la autoridad de control del Reino Unido para cuestiones sobre protección de datos. Sin embargo, le agradeceríamos que nos dé la oportunidad de responder a sus inquietudes antes de ponerse en contacto con la ICO. Por ello, le rogamos que se dirija a nosotros en primer lugar.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean correctos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian en el transcurso de su relación con nosotros.

Se entiende como datos personales, o información personal, cualquier información sobre un individuo que permita identificarlo. No se incluyen los datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales, que hemos dividido en los siguientes grupos:

• Datos de identificación, como nombre, apellidos y puesto.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos técnicos, como la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos del perfil, como su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso, como la información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones, como sus preferencias en cuanto a la recepción de nuestro material de marketing y el de terceras empresas asociadas con nosotros, así como sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales conforme a la legislación, ya que estos datos no revelan su identidad de forma directa o indirecta. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o vinculamos los datos agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle de forma directa o indirecta, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de acuerdo con este aviso sobre privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, así como datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

En los casos en que necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no nos proporcione esos datos cuando se lo solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato que estamos tratando de celebrar con usted.

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted:

• Interacciones directas. Puede facilitarnos su identidad y sus datos de contacto rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando:
  • se registra en un evento:
  • se suscribe a nuestros servicios o publicaciones
  • envía una consulta a través de nuestro sitio web
  • solicita que se le envíe información
  • participa en un concurso, promoción o encuesta; o
  • nos envía comentarios.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. Al interactuar con nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, así como acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Por favor, consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.
• Terceros o fuentes de acceso público. Es posible que recibamos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes de acceso público como se indica a continuación:
  • datos técnicos de las siguientes partes:
    • proveedores de análisis como Google, con sede fuera de la UE;
    • redes de publicidad como LinkedIn con sede en O fuera de la UE; y
• datos de identidad y contacto de fuentes de acceso público como el registro mercantil y el registro electoral con sede en la UE.

Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que influyen en la forma en que trataremos sus datos personales. Cualquier información personal identificable que podamos recopilar es necesaria para comprender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio.

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Necesitamos ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses y derechos fundamentales.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o normativa.

Por lo general, no dependemos del consentimiento como base jurídica para tratar sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo a usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo ordinario. Tendrá derecho a retirar su consentimiento para acciones de marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a DataOfficer@ishidaeurope.com. 

No compartiremos su información con otras organizaciones que no sean las que se detallan en esta política. Si alguna vez decidimos hacerlo, se lo haremos saber, y tendrá la opción de negarse a ello.

Podemos comunicar información sobre usted si tenemos la obligación de comunicar o compartir sus datos personales para el cumplimiento de una obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso.

A continuación presentamos, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en las que hemos previsto utilizar sus datos personales, así como las bases jurídicas para ello. También hemos identificado, en su caso, cuáles son nuestros intereses legítimos.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo lícito dependiendo del fin específico para el que estamos utilizando sus datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a DataOfficer@ishidaeurope.com si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales si se ha definido más de un fundamento en la tabla siguiente.

Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios, y, una vez que recibamos su consentimiento, podemos enviarle periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos o servicios, ofertas especiales u otra información que creamos que pueda ser de su interés utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con ciertos usos de datos personales, especialmente, en lo referente a marketing y publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

• Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si nos ha solicitado información o ha adquirido bienes o servicios de nuestra parte, o si nos ha facilitado sus datos cuando se ha inscrito en un evento o ha realizado una consulta a Ishida y, en cada caso, no ha optado por no recibir dicho material de marketing.

Cuando recibimos su consentimiento expreso de inclusión, usted también nos autoriza a compartir sus datos personales con los terceros internos y externos que se indican en el glosario. Nos aseguraremos de que sus datos personales solo sean utilizados por dichos terceros para su tratamiento, sin que sean almacenados por el tercero para su uso.

Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Si opta por no recibir mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales facilitados en el marco de compras de productos/servicios, garantías, experiencias de productos/servicios u otras transacciones.

Puede configurar su navegador para que rechace todas/algunas de las cookies de navegación, o para que le avise cuando los sitios web instalen o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte https://www.ishidaeurope.com/eu/en/cookies-statement.cfm 

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos, de forma razonable, que necesitamos utilizarlos por otra razón y que esta sea compatible con el fin original. Póngase en contacto con nosotros si desea que le expliquemos por qué el tratamiento con el nuevo fin es compatible con el fin original.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior.

• Terceros internos según lo establecido en el glosario.
• Terceros externos según lo establecido en el glosario.

Exigimos a todas las terceras partes que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos que traten sus datos personales para los fines especificados y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluyendo el propósito de satisfacer cualquier requisito jurídico, contable o de notificación.

Para determinar el periodo de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo de protección frente a daños por el uso o la comunicación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, además de los requisitos jurídicos aplicables.

En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos (véase más abajo) y, en otras, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Nos comprometemos a garantizar, en la medida en que esté razonablemente dentro de nuestro control, que su información esté protegida. Con el fin de reducir al mínimo el riesgo de cualquier posible acceso o comunicación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que tengan necesidad de conocerlos desde el punto de vista del negocio. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Lamentablemente, la transmisión de información por Internet, por satélite o por otros métodos de comunicación no es completamente segura. Aunque hagamos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web; en última instancia, cualquier transmisión que realice será bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, usaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Cuando le hayamos otorgado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta sus contraseñas con nadie.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y le notificaremos dicha violación a usted y a cualquier autoridad reguladora competente cuando se nos requiera legalmente.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de su interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio web, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ningún otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y la privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita tales sitios. Dichos sitios no se rigen por esta política de privacidad. Debe tener precaución y consultar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Compartimos sus datos personales dentro del Grupo Ishida. Esto puede implicar la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les concede un grado de protección similar, asegurándonos de que se aplican las siguientes garantías:

• Solo transferiremos sus datos personales a los países que la Comisión Europea considera que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.

Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a DataOfficer@ishidaeurope.com. Si desea acceder o modificar cualquier dato personal que tengamos sobre usted, o solicitar que eliminemos cualquier información al respecto que hayamos obtenido a través de nuestros servicios, puede hacerlo escribiendo a la dirección que figura a continuación.

Puede negarse a compartir ciertos datos personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas de las características y funcionalidades de nuestros servicios.

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o que la ley nos obligue a hacerlo. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

En determinadas circunstancias y en virtud de las leyes de protección de datos, le amparan una serie de derechos relativos a sus datos personales (puede encontrar más información en el glosario):

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos arriba mencionados, póngase en contacto con nosotros.

No tendrá que abonar tasa alguna para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que debamos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de los otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se comuniquen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente puede llevarnos más tiempo si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para que podamos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Antes del tratamiento de sus datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de tener en cuenta y equilibrar cualquier posible repercusión (tanto positiva como negativa) en usted y sus derechos. No utilizaremos sus datos personales para actividades en las que sobre nuestros intereses prevalezca tal repercusión (a menos que tengamos su consentimiento o que así lo exija o lo permita la ley). Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible repercusión con respecto a actividades específicas que le conciernan.

Ejecución del contrato significa tratar sus datos cuando sea necesario para ejecutar un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o normativa significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o normativa a la que estemos sujetos.

Otras empresas del Grupo Ishida, que actúan como corresponsables o encargados del tratamiento y que tienen su sede en el Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Rusia, Suiza, República Checa, Sudáfrica, EAU y Suecia, proporcionan servicios de TI y administración de sistemas y realizan informes de liderazgo.

• Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y entidades aseguradoras con sede en el Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Rusia, Suiza, República Checa, Sudáfrica, EAU y Suecia, que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
• La Agencia Tributaria y de Aduanas británica, las autoridades reguladoras y otras autoridades que actúan como encargados o corresponsables del tratamiento con sede en el Reino Unido, que requieren la presentación de informes sobre las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
• Agencias de marketing, investigación o cumplimiento donde es necesario tratar sus datos en nuestro nombre para proporcionarle información o un servicio.

Tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando lícitamente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque puede que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos datos personales cuando no hay una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilícitamente o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por razones legales específicas que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que quiera oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podremos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
(a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos;
(b) cuando el uso que hagamos de los datos sea ilícito, pero usted no quiera que los borremos;
(c) cuando necesite que conservemos los datos, aunque ya no los necesitemos, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
o (d) cuando se oponga a que utilicemos sus datos, pero debamos verificar si tenemos motivos legítimos que prevalezcan para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero de su elección, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que usted inicialmente nos dio su consentimiento de uso o cuando usamos la información para ejercer un contrato con usted.

Retirar su consentimiento en cualquier momento si nos basamos en dicho consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.