خط الدعم
معكم على طول الدرب
تزودكم إيشيدا، عند شرائكم إحدى آلاتها بدعمٍ كامل منذ بداية التعاون. وتتمتع آلاتنا بسمعة عالمية المستوى من حيث الموثوقية، ولكنها تتطلب، على غرار جميع الآلات، برامج صيانة مخططة ومُنظمة لضمان أفضل أداءٍ لها. وباعتبارنا شريكاً لكم، سنزودكم بمجموعة شاملة من خدمات ما بعد البيع، بما يشمل إمكانية اختيار عقود الخدمة المرنة المصممة لتناسب احتياجات أعمالكم وميزانيتكم.
الصيانة وإصلاح الأعطال
باعتباركم عملاء لشركة إيشيدا، يمكنكم الحصول على خدمات الدعم على مدار الساعة من فرقنا الهندسية الموزعة في جميع أنحاء أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. كما سيحرص فريقنا المتخصص بالتعديل والصيانة وإصلاح الأعطال بتزويدكم بدعمٍ إضافي احترافي ومتخصص. * وبصرف النظر عن متطلبات الخدمة والإصلاح لديكم، بإمكانكم الوثوق بنا لتزويدكم بتجربة عملاء منقطعة النظير.
*يدعم اللغة الإنجليزية فقط
تدريب الخبراء
يسهم دعم موظفيكم بمعرفة واسعة حول آلاتكم في ضمان تشغيلها وصيانتها بطريقة أكثر سهولة. ونحن ملتزمون بتقديم مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية الاحترافية للمشغلين وموظفي الصيانة؛ حيث يشمل ذلك برنامج خُبراء إيشيدا (Ishida Expert)، وهو أول برنامج تدريب رقمي تفاعلي في العالم مخصص للموازين متعددة الرؤوس وآلات التحقق من الوزن.
قطع الغيار
تساهم قطع الغيار الأصلية من إيشيدا في إحداث فرق حقيقي فيما يتعلق بسرعة ودقة وكفاءة آلاتكم ومعداتكم. نمتلك مخزوناً ضخماً من قطع الغيار المناسبة لجميع آلات إيشيدا، بما يشمل قطع الغيار للنماذج القديمة، في مستودعات تتوزع في المملكة المتحدة وأوروبا. ويمكن طلب جميع القطع عبر الإنترنت على مدار الساعة وطيلة أيام السنة، مع إمكانية تسليم معظم تلك القطع في اليوم التالي.
عقود الخدمة
تسهم مجموعتنا المتنوعة من عقود الخدمة في توفير قيمة استثنائية بالإضافة إلى دعم أعمالكم؛ حيث صممت خصيصاً لتعزيز أداء آلاتكم لأقصى حدٍ ممكن، فضلاً عن تعزيز قدرتكم على تخفيض التكاليف. وتشتمل مجموعتنا من عقود الخدمة على عقود الفحص القياسية وصولاً إلى عروض الخدمة الشاملة. تغطي عقود الخدمات من إيشيدا جميع العمليات، بدءاً من زيارات الكشف المُخطط لها مُسبقاً ومعايرة الآلات وتقارير الحالة وصولاً إلى تقديم الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة، وتوفير ضمان موسع لآلاتكم.
عرض الخيارات
تواصلوا الآن مع أحد خبراء إيشيدا
تواجه مختلف القطاعات تحديات خاصة بها؛ ويتمحور التزامنا حول مساعدتكم على التغلب على أي مشاكل تعترض مسيرة نموّكم. ونحن حريصون على مُساعدتكم على الامتثال لأعلى المعايير وإعداد مُنتجاتكم وشحنها إلى متاجر التجزئة بشكل أسرع، عبر تزويدكم بطُرق عملٍ أكثر سرعة وذكاء وكفاءة.